Построим результативный отдел продаж:

Вот, что сделали с предыдущим клиентом:

1. Сценарий продаж;
2. Очень много внимания почти каждый день ДОПРОДАЖАМ; пушим менеджеров в этом направлении;
3. Каждый месяц меняем систему мотивации; смотрим, что лучше всего работает;
4. Сейчас продажники проходят наш собственный курс по продажам, где каждый день выполняют задания;
5. Leadmagnet, TripWire, up-sale, down-sale, VIP, cross;
6. Работа с возражениями;
7. Работа с отзывами, сбор их и публикация;
8. Работа с возвратами;
9. Пушим очень много, чтобы в первые 5 минут заказ прозванивали;
10. Внесение и ведение заказов в CRM; сложно, но постепенно получается (добавив бонусы в рублях за каждый внесённый контакт);
11. Холодный прозвон оптовых Клиентов и продажа им партнёрства;
12. Библиотека для продажников и побуждение к прочтению (например, по 1000 рублей за написанное эссе по книге "Zappos");
13. Ролёвки. Много вниманию ролёвкам с менеджерами;
14. Тональность. Сейчас начали работать и над тональностью и языком тела менеджеров (потому что успех в продажах = 9% слова и 91% тональность и тело);
15. Разделение отдела продаж на подразделения, чтобы каждый продавал своё;
16. Сделали так, чтобы большинство продажников только ПРОДАВАЛИ;
17. Разделили категории Клиентов на A,B,C (по среднему чеку и срочности), чтобы бОльшее внимание уделять бОльшим чекам.

Напишите в личные сообщения, кому это интересно. Я прозвоню 5 купивших и некупивших клиентов, чтобы понять, смогу ли я сделать результат в Вашей нише.

Было найдено: 28.08.2017