способность справляться со сложными ситуациями и выдерживать высокий темп работы;способность нести ответственность за принимаемые решения и выполняемые действия; готовность к обучению и развитию; высокая концентрация внимания; хорошая память; доброжелательность; вежливость, клиентоориентированность.