рганизация приема гостей‚умение слушать и умение говорить‚опыт общения с людьми‚организаторские способности‚опыт управления персоналом‚основы бухгалтерии‚ экономики‚ психологии‚конфликтологии‚правил делового этикета‚анализировать и разрешать конфликтные ситуации‚убеждать людей и находить приемлемые для сторон решения‚соблюдать субординацию и конфиденциальность.Так же ездил для обучения кофейному мастерству в Европу,имеются дипломы и сертификаты.